北汽新能源-EV系列 动力电池故障,要求修复或更换

北汽新能源 EV系列

发表于:2019-09-28 分享:

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15年购的车,电池保6年15万公里,到今年2月修开了总计7万余公里,频发电汕故障,到店检洲后碎为电池故障,供续行只有40系公里。

可到今天为止还不修,问店里,说电池设配件,问400说正在协调。半年多了,就是没有实际行动。

要求北汽新能源信守诚诺。换好动力电池

投诉编号 QT284259 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北汽新能源 - EV系列
投诉人 虞先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 E150EV 科技版
投诉时间 2019-09-28 所属类型 小型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 苏州市天丰汇汽车销售服务有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 78000 诉求 维修 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2015-04-08
投诉问题

离合器磨损异常

车身及电气电池

车身及电气其它配件

承诺不履行

配件等待

企业临时结果2019-11-20 14:06

北汽新能源回复:目前车辆正在服务站等待电池厂家进店维修

企业最终结果2020-05-19 17:17

北汽新能源回复:客户车辆已更换备用电池包,客户认可等待电池包返厂维修。

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    用户头像 连 ** 1楼

    换过了吗

    2019-09-29 15:46:21 我要回复