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1分
丰田-威驰 投诉4S店的修理人员态度恶劣
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT284257(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-28 22:09:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州世纪丰田 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2017-09-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一次去4s店，球笼漏油，我用清洗剂清了一下，但是很明显有漏油，机修师傅说查不出来，让我再跑跑，我就很好说话答应了。第二次又来到检查漏油说我自己弄的黄油，有见过黄油会融化的吗？你说啥都是你有理，我问你你确定是黄油吗？都没人回答，为什么说我自己弄的呢！我也不修了，也不换了，我不会再去检查，我就没事投诉，啥态度，这就是郑州世纪丰田4S店的修理人给我的答复？！辣鸡！！
车主相关投诉
2019-11-04 10:20
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题提出了解决方案。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3737次
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