奥迪-奥迪A6L 大灯进水,质保期内不予受理

一汽-大众奥迪 奥迪A6L

发表于:2019-09-28 分享:

我也要投诉

我于2016年11月2日在苏州奥宝行购买了一辆奥迪A6L,目前行驶26000余公里,期间都是停放在公司车库,很少露天存放。目前没有出现任何交通事故,没有更换过任何零部件。

近期,大约在20天前,昆山连续下雨,期间在外面行驶发现车子大灯有雾气,以为是近期入秋温差过大引起,后来发现越来越严重,就于2019年9月25日下午去了昆山国亚达奥迪4S店,工作人员接待了,也许是没有预约,去的时候等了近3个小时,后来先是一个小师傅,大约20-22岁的小家伙,看来看去看不出个所以然。就来了一个年龄大点的,大约28-32岁的师傅,看了大灯的原厂标签,看了车架的出厂日期。然后和我说这个是正常情况。不予更换,后来我很无语,就联系了4008171666奥迪官方。后来说联系国亚达,国亚达工作人员后来联系了我,说处理。

 然后9月26日上午和我说,大灯他们做了所谓的密封测试,没有问题。下午就打发我走了,我去的时候看到大灯比没有他们所谓的实验之前还要严重,我都不敢直视。我当时就找了工作人员,他也无言以对,就这样在沉默中不欢而散,我当时有视频和照片为证。后来再次联系了奥迪官方,说给我说法,到目前为止没有任何消息,试问就这样的服务态度,你们奥迪官方了解吗,在质保期内出现问题,你们就不管吗?强烈要求维护消费者的合法权益。履行三包和质保条款。

投诉编号 QT284223 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A6L
投诉人 黄先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2019-09-28 所属类型 中大型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 奥保行,国亚达
车辆状态 二保 4S店电话
里程数 26000 诉求 维修 -召回 -赔礼/改错
购车时间 2016-11-02
投诉问题

车身及电气密封性不严

车身及电气灯光

承诺不履行

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  • 车主反馈 10月12日 09:07

    就10月3号一个自称昆山国亚达售后经理的人和我联系了,叫我先撤诉,然后他们8号上班给我解决,我说我不能撤诉,当天的电话录音我有。至今没有任何回复。没有任何解决。

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    0分, 一般

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