宝马-宝马3系 燃油箱顶部破裂漏油

华晨宝马 宝马3系

发表于:2019-09-27 分享:

我也要投诉

9月27号,加满油出现漏油现象,拖车去4S店检查,告知是质量问题,查询宝马官网相关资料,发现在2018年有针对燃油箱质量问题召回事件,并未通知到位,因过保质期,要求消费者自费解决,此投诉希望能得到解决。

投诉编号 QT284185 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马3系
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 320Li 时尚型
投诉时间 2019-09-27 所属类型 中型车
投诉地区 安徽省 - 合肥市 4S店名称 合肥宝之佳
车辆状态 已过保 4S店电话 4008304535
里程数 50000 诉求 维修 -赔偿 -召回 -赔礼/改错
购车时间 2015-12-01
投诉问题

发动机渗漏

变速箱渗油

车辆信息欺诈

费用问题

态度不好

费用争议

企业临时结果2019-09-30 10:18

华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

企业最终结果2019-09-30 10:18

华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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