大众-途观 车辆经过严重撞击后气囊未弹出

上汽大众 途观

发表于:2019-09-25 分享:

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车辆发生事故,撞毁严重,但是安全气囊都没有弹出。

投诉编号 QT284125 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 途观
投诉人 黄先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 300TSI 自动两驱丝绸之路风尚版
投诉时间 2019-09-25 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 浙江省 - 杭州市 4S店名称 杭州元麦汽车
车辆状态 首保 4S店电话 4008307254
里程数 5400 诉求 -赔偿
购车时间 2019-06-19
投诉问题

车身及电气气囊

企业最终结果2019-09-27 15:18

上汽大众回复:经了解,在事故中,车辆的气囊控制器感受的正面碰撞能量轻微,属轻微1的正面碰撞,因此,车辆的两正面气囊未打开属正常(轻微是指气囊控制器的感受而言的,与车辆的受损程度无关)。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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  • 车主反馈 10月08日 10:40

    对于企业的回复理由,我表示不予认可!

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    -2分, 很不满意

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