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上汽通用-英朗 发动机抖动异常
上汽通用别克英朗
2019-09-16
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT283838(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-16 16:00:41
投诉地区
4S店名称四川申蓉实业
购车时间2015-08-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机抖动异常,多次前去4S店,均说正常,后网上下“有趣安驾”提示发动机右机脚坏,再去,还是说正常,换4S店,说右机脚坏,过保,不免费修。网上查询,这个是设计故障,很多这个机型均有这个问题,望召回或免费更换。
2020-03-16 11:28
临时结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
涉及【上汽通用发动机有严重抖动现象】的集体
说明:
尤其是在怠速的情况下,不但车身抖动严重,还会出现噪音增大的现象。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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