广菲克-指南者 雨刮器电机故障维修多次推诿 对消费者安全不负责任

广汽菲克Jeep 指南者

发表于:2019-09-16 分享:

我也要投诉

今年雨季雨刮器异响,到鸿粤去维修,没有配件,跟厂家申请。结果说他们要搬家跟厂家申请了配件叫我们电话等通知。后面电话我们建议我们换一家维修。8月份我们去了另一家叫合菲的4S店 说给我们向厂家申请,叫我们等电话。现在9月16号,雨刮器彻底坏了,打电话过去问竟然说没在他们店保养所以厂家难以确认是不是人为的???保养机油机滤碍着雨刮器电机啥问题??你们一次保养敢要1200就机油机滤工时费?,消费者又不是傻的???一个雨刮器电机 就能折腾三个月??雨季你们就不怕消费者的安全??

投诉编号 QT283824 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽菲克Jeep - 指南者
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 200T 自动家享版
投诉时间 2019-09-16 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 广东省 - 佛山市 4S店名称 顺德合诚菲亚特
车辆状态 二保 4S店电话 4008725211
里程数 诉求 维修
购车时间 2017-04-12
投诉问题

车身及电气雨刮

企业临时结果2019-09-29 22:58

广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!

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