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1分
广汽传祺-传祺GS4 车窗升降按钮有故障
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT283810(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-15 15:32:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城和泰4S店 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2016-09-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆自身存在质量问题，按钮有时失灵，内部弹簧自身有问题，按钮不顺畅，4S店要求自费处理，不合理。
2019-12-25 10:57
最终结果
广汽传祺回复：经店检查异响属于正常工作声音，不影响使用。客户来电表示已跟店协商好，要求撤诉。
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2304宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2658次
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