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本人在2019年2月19日在珠海利恒汽车销售服务有限公司购买了一辆A4L时尚型轿车，在开回来后十来天的一次洗车时被店员发现前杠有重新喷漆的痕迹，后求助专业人士得到了证实喷过漆，随后开到4S店拒不承认他们喷过，说车已经出门了，我要求调监控答复监控没了，相关负责人讲话互相矛盾，难圆其说且态度恶劣，总经理颜某更是大声吼叫，骂骂咧咧，本人认为非常不合理。