比亚迪-宋MAX 发动机故障导致需要大修

比亚迪 宋MAX

发表于:2019-09-13 分享:

我也要投诉

偶发生发动机抖动怠速不稳,出现问题电话反应售后不回复,9月13号强制要求4s拆火花塞检查发现有积碳检查缸压发现3缸欠压,4s店说法是拆发动机维修我不同意,变速器嗒嗒卡卡异响维修不同意,方向机右转异响,出现甩动打手导致左手扭闪,车是3月13号买的首次出现问题是6月也就是首保过后,出现问题多次反应拖至9月13号导致需要维修三大件,目前行驶6650公里不是不支持国货,实在是伤不起,中国制造及售后拖拉。

投诉编号 QT283783 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 - 宋MAX
投诉人 穆先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2019-09-13 所属类型 MPV
投诉地区 湖北省 - 恩施土家族苗族自治州 4S店名称 恩施自治州施南比亚迪
车辆状态 首保 4S店电话 0718-8413819
里程数 6650 诉求 维修 -赔偿 -退换车
购车时间 2019-03-13
投诉问题

发动机起动困难

发动机怠速不稳

发动机功率偏低

发动机异响

变速箱异响

变速箱发热

变速箱渗油

制动系统跑偏

制动系统抖动

转向系统方向盘抖动

转向系统异响

技术不过关

企业临时结果2019-09-14 14:25

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2019-09-17 09:56

比亚迪回复:经过当地授权服务店积极跟进,目前已经与用户达成一致意见。

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

  • 车主反馈 09月17日 09:25

    4S店及时联系我,并给出妥善的解决方案,之前是我没有及时跟4S店沟通,导致出现的误会,4S店并没有不作为的现象,后续有有什么问题会直接跟4S店联系,不需要第三方介入了,现在要求撤诉,他们的服务很好,有事都积极回应并处理,我很认可!

  • 车主反馈 09月15日 17:08

    答应更换发动机总成,变速器故障待确定

  • 车主打分

    0分, 一般

发表评论

最新评论