车辆无任何碰撞事故，正常使用车辆，点火时怠速失火缺缸，经4S店检查，缸内进防冻液。厂家只想开缸大修，不考虑新车无故大修后给车主造成的实际损失。大修的车性能绝不能和原厂的比，二手车转卖时折价也太多，本人无法接受。
长安福特-锐界 发动机怠速失火缺缸，缸内进防冻液
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| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT283713(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-11 18:00:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西福迪汽车 |
| 里程数(KM) | 40123 |
| 购车时间 | 2018-01-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2019-09-12 17:29
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
涉及【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5474宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
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