变速箱的质量问题厂家不给解决
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吉利汽车-远景 变速箱质量问题厂家没回话
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| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT283698(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-11 08:25:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 六安祥泰吉利之家 |
| 里程数(KM) | 60017 |
| 购车时间 | 2016-08-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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车主相关投诉
2019-09-23 11:10
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆未按要求定期更换变速箱油，现变速箱已过保，无法免费处理，已安排服务网点向用户解释保修政策。特此回复！
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多次投诉列表
累计针对吉利汽车-远景-2016款 1.5L 自动幸福版投诉共计2次
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6477宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果613次
发表最终结果9188次
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