长安汽车-欧尚A800 违约欺骗态度差不担责,厂家不作为不能解决实际问题

长安商用 欧尚A800

发表于:2019-09-09 分享:

我也要投诉

本人于2019年5月3日在广西荔蒲市锦富汽车贸易有限公司签购车合同,购买长安欧尚A800自动尊享版汽车一辆。几经周折于6月15号才提到车。跟经销商协议承诺的售前PDl检测和保养没有给做(此车库存己久,怕有隐患问题)。赠品也是迟迟不送达,7月5日和9日分别投诉到长安厂方,均未能解决!直至7月下旬本人上门协议调解问题时才给齐!经销商代办的车辆保险,和购置税余款2400元多次催促也未退还!两天后无意发现门框胶多处严重龟裂,陆续发现胎压监测故障、方向跑偏、刹车异响、中控系统个人爱好设置不能保留、手机互联连接不上、且播放音频时有汽笛声和假死等严重问题!多次投诉都不积极联系解决问题,消极怠慢拒绝客户的合法合理的诉求,且态度傲慢恶劣。推诿责任,故意拖延时间阻碍维权!怕还有更严重隐患问题,给本人造成更大的损害,现在车都不敢开上路了!多次投诉到厂家均采用忽悠拖延的方式,不能彻底解决问题!当地消费者协会的调解也是和稀泥忽悠消费者,不公平公正,不依法依规解决问题!给本人各方面造成了损害和不便的影响!希望相关单位介入调查协调解决或爆光。本人要求退款退车。或有资质的检测机构对车辆各项性能进行检测,经本人确认。对车辆的安全和性能彻底的做好维护。退回全部余款。违约违法对本人造成各方面的损害进行赔偿!进行书面道谦!来维护《消费者权益保护法》,《合同法》等相关法律法规赋予本人的知情权,和赔偿权,公平交易权等权益!维护消费者的尊严!(大量的录音视频文件在这里上传不了!)

投诉编号 QT283657 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安商用 - 欧尚A800
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.5T 自动尊享型
投诉时间 2019-09-09 所属类型 MPV
投诉地区 广西 - 桂林市 4S店名称 荔浦县锦富汽车贸易有限公司
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 2500 诉求 -赔偿 -退换车 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2019-06-15
投诉问题

制动系统异响

转向系统转向跑偏

车身及电气音响

车身及电气其它配件

承诺不履行

精品问题

费用问题

态度不好

企业最终结果2019-09-11 14:31

长安汽车回复:尊敬的长安用户,就您反映的问题,终端已经完成处理。若您对处理结果不满,请提供新的证据以便重启调查。

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投诉流程状态

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最新评论

用户头像 用 ** 3楼

不是吧,欧尚再怎么说也是大厂家呀,应该不会不解决问题。

2019-09-10 14:23:17 我要回复
用户头像 珊 ** 2楼

我倒是没有遇到过出问题的事儿,开着还挺好的。

2019-09-10 14:08:10 我要回复
用户头像 红 ** 1楼

现在解决没有呢?我亲戚的A800还不错啊。

2019-09-10 13:28:41 我要回复