投诉人 | 龚女士 |
---|---|
投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT283652(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-09 14:53:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 肇庆美利汽车销售 |
里程数(KM) | 970 |
购车时间 | 2019-07-31 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
七月底买台长安睿骋cc,八月中旬出现发动机故障提醒,当时从提车到发动机故障提醒行驶里程不到两百公里(提车时行驶里程表数为28公里)。
我当时要求换车,4S店不给,也没给任何赔偿。八月十五号,4S店援救,现场电脑解除故障代码,当时没有出具任何单据。八月二十五号,开车去4S店检测汽车贴膜升级,检查后他们一个技师说发动机故障是因为点火线圈失火,需要更换点火线圈。
另外一个技师又说点火线圈没有问题,不给换点火线圈。我这车到底有没有问题呢?新车落地就发动机故障提醒,每天提心吊胆的,我一家人的生命安全都在这车上啊,希望可以退换车处理。