长安汽车-睿骋CC 新车落地就发动机故障提醒

长安汽车 睿骋CC

发表于:2019-09-09 分享:

我也要投诉

七月底买台长安睿骋cc,八月中旬出现发动机故障提醒,当时从提车到发动机故障提醒行驶里程不到两百公里(提车时行驶里程表数为28公里)。

我当时要求换车,4S店不给,也没给任何赔偿。八月十五号,4S店援救,现场电脑解除故障代码,当时没有出具任何单据。八月二十五号,开车去4S店检测汽车贴膜升级,检查后他们一个技师说发动机故障是因为点火线圈失火,需要更换点火线圈。

另外一个技师又说点火线圈没有问题,不给换点火线圈。我这车到底有没有问题呢?新车落地就发动机故障提醒,每天提心吊胆的,我一家人的生命安全都在这车上啊,希望可以退换车处理。

投诉编号 QT283652 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安汽车 - 睿骋CC
投诉人 龚女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 1.5T 自动豪雅型光芒版 国VI
投诉时间 2019-09-09 所属类型 中型车
投诉地区 广东省 - 肇庆市 4S店名称 肇庆美利汽车销售
车辆状态 首保 4S店电话 4008689182
里程数 970 诉求 -赔偿 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2019-07-31
投诉问题

发动机怠速不稳

发动机助力系统

企业最终结果2019-09-10 17:30

长安汽车回复:尊敬的长安用户,就您反映的问题,我们已经完成处理。若您对处理结果不满,请提供新的证据以便重启调查。

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