专业的汽车质量投诉平台
1分
北京现代-索纳塔九 导航黑屏
返回主投诉:【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT283608(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-07 20:29:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代大胜布吉店 |
| 购车时间 | 2016-01-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年1月份提的车，不到半年就遇到导航各种问题，导航搜不到星，地图卡死，倒车黑屏，卡在开机界面，因为几率不高，平时导航也多半用手机，就没太当回事，但是每年都会遇到好几次。
最近干脆就完全挂掉了，开不了机，完全黑屏，音乐，导航，收音机完全不能用，按键也无反应，倒车的时候显示正常。
下午去大胜副总4S店给他们看了下，师傅一看就说这个索九的通病，要么换主板，且说过保了，要我自费维修，我说这不是一天两天的问题，两年前就报过。
况且你都知道是通病，为什么没人招回处理？难道谁买索九，谁就认坑？？
返回主投诉:【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】
2019-09-11 10:16
最终结果
北京现代回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3503宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
