宝马-宝马5系 新车发动机故障灯经常亮

华晨宝马 宝马5系

发表于:2019-09-06 分享:

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2018.8.17提的525新车,到上月,已经达到六次之多,发动机故障灯亮,4s店检测不出问题,这次给我换配件,下次给我换配件,换好之后就给我承诺,不会再发生发动机故障灯亮这个情况,好景不长,没半个月故障灯又亮了,导致我现在质疑车子有质量问题,所以我想求助维权。

投诉编号 QT283574 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
投诉人 鲍先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 525Li M运动套装
投诉时间 2019-09-06 所属类型 中大型车
投诉地区 浙江省 - 杭州市 4S店名称 萧山骏宝行
车辆状态 二保 4S店电话
里程数 16600 诉求 -赔偿 -退换车 -其它
购车时间 2018-08-17
投诉问题

发动机怠速不稳

发动机功率偏低

发动机异响

技术不过关

企业最终结果2019-10-23 10:09

华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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