北京现代-悦纳 发动机曲轴配件行驶过程中脱落,维修一个月还找不到配件

北京现代 悦纳

发表于:2019-09-04 分享:

我也要投诉

汽车在行驶过程中发动机曲轴轮脱落,车内断电,空调停止运行。从8月10号在4S维修到现在,还说找不到配件,8月20号的时候说8月底能维修好,8月底没等到他们的消息,再打电话给售后,售后说还在等配件。

等到今天给出的解释还是找不到配件,要9月15号后,而且这个时间还不能确定。16年底新发布的车,19年就说找不到配件,这个问题有点严重,如果再过两年我的车出现问题,那是不是直接可以报废,都不用找配件了。

希望北京现代及4S店给出个满意的答复 ,以及就汽车在质保期间就出现质量问题、维修期间(一个多月)对我们的工作生活带来的一系列不便给予合理的赔偿。

投诉编号 QT283520 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京现代 - 悦纳
投诉人 陈女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.4L 自动活力版SPORT
投诉时间 2019-09-04 所属类型 小型车
投诉地区 广东省 - 汕头市 4S店名称 北京现代合民店
车辆状态 二保 4S店电话 0754-83221888
里程数 14000 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2017-11-07
投诉问题

态度不好

配件等待

企业最终结果2019-09-11 10:17

北京现代回复:待配件到货后为客户检修车辆。

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最新评论

用户头像 李 ** 1楼

可以向厂家咨询一下,核实一下是不是真的没有配件了,车升级换代也很快,不过配件应该不会不生产

2019-09-05 08:48:38 我要回复