投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT283520(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-04 15:57:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京现代合民店 |
里程数(KM) | 14000 |
购车时间 | 2017-11-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
汽车在行驶过程中发动机曲轴轮脱落,车内断电,空调停止运行。从8月10号在4S维修到现在,还说找不到配件,8月20号的时候说8月底能维修好,8月底没等到他们的消息,再打电话给售后,售后说还在等配件。
等到今天给出的解释还是找不到配件,要9月15号后,而且这个时间还不能确定。16年底新发布的车,19年就说找不到配件,这个问题有点严重,如果再过两年我的车出现问题,那是不是直接可以报废,都不用找配件了。
希望北京现代及4S店给出个满意的答复 ,以及就汽车在质保期间就出现质量问题、维修期间(一个多月)对我们的工作生活带来的一系列不便给予合理的赔偿。