返回主投诉 奥迪-奥迪A6L 前刹车异响维修三次无法解决

一汽-大众奥迪 奥迪A6L

发表于:2019-09-04 分享:

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前刹车异响,第一次说刹车片质量问题,处理方案打磨刹车片。第二次 解决方案是换胶套,没货等一周过来换。第三次过来,说不是胶套问题,无需更换,在刹车弹簧片片涂润滑漆,一个月左右仍然异响。今天第四次 换师傅 试车后说是刹车片问题,需要打磨,我不接受,因为已经打磨了一次,然后又说是刹车片支臂结合出有空隙,可以打磨处理,我不接受的原因是刹车支臂是固定的,无磨损,有空隙不合理,等了十分钟有说查出来原因是刹车片弹簧劳损导致受力不足松动,说需要更换没货,需要等!!!如果确定是这个原因,那之前我的刹车打磨就是不合理解决方案,导致刹车片寿命减少,要求免费更换刹车片,刹车弹簧或整个刹车系统,解决异响,赔偿我的四天跑4s店损失费用!

投诉编号 QT283516 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A6L
投诉人 王女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 TFSI 舒适型
投诉时间 2019-09-04 所属类型 中大型车
投诉地区 四川省 - 成都市 4S店名称 成都华阳
车辆状态 二保 4S店电话 4008308024
里程数 40000 诉求 -召回
购车时间 2017-08-30
投诉问题

制动系统异响

企业临时结果2019-12-16 14:09

一汽奥迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    刹车有异响
    企 业 当 前 措 施 :
    一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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    发表评论

    最新评论

    用户头像 李 ** 2楼

    我的车现在也是有些问题未处理满意,不过通过网站现在已经给成功处理成功了

    2019-09-05 08:31:34 我要回复
    用户头像 李 ** 1楼

    现在 问题解决了吗,工作人员的专业知识真的是很重要,要不都是徒劳

    2019-09-05 08:29:49 我要回复