投诉人 | 韩女士 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT283507(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-04 01:16:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉裕盛行汽车销售公司 |
购车时间 | 2019-08-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
209.8.10 本人在武汉国际电商购车节车展上预定了一辆广汽丰田的致炫车炫动版,工作人员没有说清自己是二级经销商,说的是可以在离家近的4s店提车,所以我以为是4s店直销的,当时谈妥总价92800元买致炫的炫动版,就是中档配置的车型,一周左右可以提车,结果在买卖合同上写的是加装版轮毂合金,也没有写清交车日期,口头保证的是一周可以提车,当时快下班时间就急着刷卡消费了。
当天晚上回家才看清合同没有写规范,担心是低配版加装轮毂,也发现卖家是二级经销商,担心售后没有保障,提出想退定金遭到拒绝,说定金已经入账给了4s店订车,后来说没有白色现货需要预定,结果等了22天车子还没到货,再和业务员确认车子配置,给的答复是给我定的低档配置魅动版,这中低端配置差价有8000,就算加装轮毂成本也不要8000,卖家就是玩文字套路,销售时说的配置和合同不符,也没有写交车日期,现在想退定金又退不了