新买车不到一年,发现四个轮胎所有胎纹内都出现裂痕开裂,存在严重质量问题,有很大的安全隐患,请有关机构协助联系厂家申诉,进行更换,谢谢!
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大众-朗逸 四轮胎均出现裂痕,存在安全隐患
返回主投诉:【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT283476(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-03 06:47:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中实汽车 |
| 里程数(KM) | 9911 |
| 购车时间 | 2018-08-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】
2019-09-11 16:59
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站已处理完毕,已经由轮胎厂家为用户更换了新的轮胎。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8255宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3549次
发表最终结果12970次
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