车开了一千多公里就报自适应巡航系统故障等故障，4s店说要换前毫米波雷达，但没有货。从7月到9月，一直没有货，什么时候有货不知道，4s店和400厂家电话始终推脱没货，也不给个有货的时间点。车一直处于故障中。
1分
一追到底
北汽新能源-EU系列 维修一直没有配件
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT283459(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-02 14:40:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京万帮之星新能源汽车 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2019-04-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-11-20 14:12
最终结果
北汽新能源回复：车辆配件已到达目前已维修完成，车辆恢复正常
投诉人打分
1分，满意
北汽新能源数据统计:
投诉量442宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果496次
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