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1分
一汽-森雅 车辆问题多
一汽吉林森雅
2019-08-31
12.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT283410(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-31 15:12:15
投诉地区
4S店名称渑池县
里程数(KM)12000
购车时间2018-08-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本来想着支持下国产,买的森雅r9,谁知道开了一年了,有几点说下吧:

1、电瓶问题。我每次都锁车,车会无缘无故的没电,抛锚了,4s店里人过来充好电,说没事。后来又没电了,过去4s店说,你这过一年了,没法给你换,开玩笑呢?第一次出事还在一年保质期内不说换,逗我呢? 

2、车载显示屏问题。车行驶的过程中车载显示屏无缘无故黑屏,什么都播放不出来,换线束还得等厂家发货,说什么特别慢,需要耐心等待。 

3、刹车异响。起步时刹车异响。 

4、后备箱缝隙胶皮开裂。

 暂时就这么多,一年里我跑4s店不下5次,心好累,厂商赶紧抓紧时间提高售后的水平,否则一汽这个老大哥啥时候也发展不好。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT293193
一汽-森雅R9 问题太多
2020-09-24 18:30
2020-03-13 12:21
最终结果
一汽吉林回复:用户已到店,车辆故障处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18
发表最终结果502
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