返回主投诉 雪铁龙-爱丽舍 S灯和雪地灯同时亮起,无法提速

东风雪铁龙 爱丽舍

发表于:2019-08-12 分享:

我也要投诉

2019年7月27号,在高速公路行驶中车身突然震动S灯和运动灯同时亮起,车速严重下降为40迈左右无法提速后车差点追尾,熄火停车几分钟后在启动现象消失,在继续行驶的几十公里中出现了8次这种情况,雪铁龙400让去最近的4S店,可是有500多公里的距离,致使我用60迈的速度行驶,超过75就会出现此问题。在网上查询和同事咨询(相同配置)发现这是通病是设计缺陷,此故障严重危害生命和财产安全,希望雪铁龙公司处理,并要求对我车辆召回,谢谢。

投诉编号 QT282967 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风雪铁龙 - 爱丽舍
投诉人 马先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 1.6L 自动时尚型
投诉时间 2019-08-12 所属类型 紧凑型车
投诉地区 黑龙江省 - 哈尔滨市 4S店名称 哈尔滨博能
车辆状态 已过保 4S店电话 4008300294
里程数 46000 诉求 维修 -召回
购车时间 2014-08-29
投诉问题

变速箱异响

变速箱跳档

变速箱换档困难

企业最终结果2019-08-12 14:44

东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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涉 及 品 牌:
涉 及 车 系:
说 明 :
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
企 业 当 前 措 施 :
暂无
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最新评论

用户头像 吕 ** 1楼

变速箱坏了应该是三包范围内的吧

2019-10-06 14:32:34 我要回复