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上汽通用-别克GL8 车在质保期,维修站不给索赔
上汽通用别克GL8
2019-08-09
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT282877(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-09 10:12:15
投诉地区
4S店名称宏和通达
里程数(KM)67000
购车时间2017-08-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
此车七月底空调不凉,把车送至北京宏和通达别克,维修大概一周时间,告知空调泵坏了给索赔了,车取回一周后出现异响,越给油越响再一次送至北京宏和通达别克,这次告知涡轮增压损坏需自费更换
2019-09-29 23:08
临时结果
上汽通用回复:已联系客户,待4S店介入解决
上汽通用别克数据统计:
投诉量8040
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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