2011年11月份买的车,2019年7月出现近光灯和示廓灯无法关闭现象,2019年8月经4S点检查,是灯光开关总成故障,需要更换。网上查询,该款车型通病,属于设计故障,10年内可以免费更换。
几乎所有车主都在10年内免费更换了。但四川省内江标致4S店过保为由要收高达1715元的维修费。 现请求上级有关部门协助处理,帮我免费更换问题配件。
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT282743(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-04 18:07:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泸州浩翔标致4S店 |
| 里程数(KM) | 46387 |
| 购车时间 | 2011-11-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
2011年11月份买的车,2019年7月出现近光灯和示廓灯无法关闭现象,2019年8月经4S点检查,是灯光开关总成故障,需要更换。网上查询,该款车型通病,属于设计故障,10年内可以免费更换。
几乎所有车主都在10年内免费更换了。但四川省内江标致4S店过保为由要收高达1715元的维修费。 现请求上级有关部门协助处理,帮我免费更换问题配件。