2010年10月购买的朗逸自动档（1.6L），2013年车门漏水维修，2016年车门漏水维修，2019年3月天窗漏水，2109年8月1日车门漏水维修。在每次保养都跟4s店要强调检查漏水情况，特别是2019年3月天窗漏水时专门强调4s点要检查车门漏水情况，时隔4月车门又漏水。每次维修费用都接近2000元，难道大众自己车门漏水设计的缺陷都必须要顾客来承担吗？所以投诉一汽大众进行维修并赔偿。 另外，老款朗逸漏水是非常严重，我今天到4s店维修时有同样其他朗逸4台车也是漏水。另外该款朗逸车的车门设计缺陷非常明显，我的车的四个们的车锁或者升降架基本上都换过，一汽大众，有你这样坑害顾客的吗？
1分
大众-朗逸 车辆漏水问题严重
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT282676(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-01 21:14:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江门大合 |
| 里程数(KM) | 98000 |
| 购车时间 | 2010-10-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-15 17:50
最终结果
上汽大众回复：我司经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户未能认同；由于客户未能接受，目前经销商正与客户进一步沟通解释，争取尽快达成一致。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
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发表最终结果12960次
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