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1分
丰田-雷凌 变速箱漏油严重
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT282632(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-31 12:10:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 伟世行包河 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2018-03-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车行驶11个月，4000公里，发现变速箱严重漏油，第一时间到达4S店进行维修，4S店告知厂家只同意拆解变速箱更换O型圈橡胶件，并告知厂家有案例可以一次性解决，车辆在店维修两天试车时检查变速箱继续有漏油情况。到现在为止车辆共计行驶7000公里，漏油情况未解决。目前正值夏季高温，如果造成自燃怎么办？！希望厂家一次性解决问题！
2019-11-26 14:17
最终结果
广汽丰田回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1050宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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