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1分
上海汽车-荣威RX5 买了荣威RX5下雨天窗突然自动打开无法关闭
荣威RX5
2019-07-27
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT282551(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-27 23:50:19
投诉地区
4S店名称苏州华贵荣威
里程数(KM)13800
购车时间2018-07-19
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的车是贷款买的,收了3000块钱手续费,还收了一千块钱押金,车到家后,使用两个月先是摄像头进水起雾,等几天换了,过了半年,天窗皮条裂缝又换了。

在今年六月下雨时突然天窗自动打开,无法关闭,造成车内座椅和人全部湿了,最后去4s店连个对不起都没有,说电机坏了,叫我交押金更换,在我力争下没有交。

等了一周换了,这车子质量差就算了,还要无端的多收手续费,隔押金,按照国家规定是不容许收的,特投诉苏州华贵荣威4s店退还手续费和押金给我。

2019-08-02 15:08
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通,解释相关问题,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量3006
完成率为100%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果229
发表最终结果4237
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