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1分
北京现代-LAFESTA 质量问题
北京现代菲斯塔
2019-07-19
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT282332(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-19 23:42:43
投诉地区
4S店名称泰兴市宝运汽车
里程数(KM)802
购车时间2019-06-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆从4s店提出来150km左右。行驶中出现加速抖动。然后去了无锡东方北现4s店检查。工作人员说没有问题,让继续再开开看。当时应该是6月30号。就这样行驶到580km左右。在正常行驶中发动机故障灯亮起。发动机开始抖动,加不上油门。

当时是7月11号,当天送到4s店检查说点火线圈有问题。索赔一组点火线圈。4s店说是要订货。然后车辆是七月15号从店里拿回来。然后正常行驶到今天7月19号。目前802公里,道路上正常行驶的时候故障又出现。甚至比上一次更严重。

2019-08-11 02:26
最终结果
北京现代回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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