我购买的车子刚过保一个月出现转向助力系统故障,方向盘很沉,打不动。去4S店检查什么问题都没检查到,让我继续开着,后来问题又出现多次,感觉很危险又去4S店检查,说需要更换电子板,很贵,需要自费。我车子才开了1万多公里为什么会出现这种故障?!请提供一个合理的解决方案。
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东风标致-标致2008 转向助力系统出现故障,方向盘很沉
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT282104(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-11 16:32:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州东湖标致 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2015-04-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2019-07-12 15:35
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
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1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3829宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
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