大众-辉昂 苏州东昌新园上汽大众承诺不履行,合同、发票等拖延近一年不给

上汽大众 辉昂

发表于:2019-07-05 分享:

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投诉苏州东昌新园上汽大众!第一、本人于2018年9月在苏州东昌新园4s店购买上汽大众汽车一辆,当时销售答应赠送800元保养卡,将近一年还没办理好,每次微信电话都是敷衍,微信几小时不回,电话还挂,一会卡没办好,一会卡办好了钱没充进去。 第二、当时签合同时是空白的给我签的,说到时会给我,将近一年也没给我签字正式合同。 第三、当时有赠送一年质保,但不出具任何凭证。 第四、购车发票,交税凭证,保险单都没给我。

投诉编号 QT281929 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 辉昂
投诉人 丁先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2019-07-05 所属类型 中大型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 苏州东昌新园上汽大众
车辆状态 二保 4S店电话
里程数 8000 诉求 -赔偿 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2018-09-07
投诉问题

承诺不履行

态度不好

企业最终结果2019-07-15 16:35

大众回复:经了解,我司维修站已帮客户处理好,我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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