专业的汽车质量投诉平台
1分
北京现代-悦动 配件缺货，等待时间太久。
| 投诉人 | 代先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT281885(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-03 22:24:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蚌埠润通 |
| 里程数(KM) | 1500 |
| 购车时间 | 2019-05-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年6月14日到蚌埠润通4S店进行事故车维修，售后说维修周期约7天，但第5天售后来电说厂家没有后备箱配件，且无法确定何时才有，无法提供具体到货时间。
到今天为止已经半个多月了，期间多次致电北京现代400售后电话也无法确定何时有货，也没有工作人员来电说明具体配件缺货原因，一直让我无时间的等待，导致本人车辆无法维修，无法使用！
2019-07-17 10:51
最终结果
北京现代回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
