6月30号保养,保养的时候发现电瓶漏液,询问4S店,4S店告知已经过了电瓶的三包时间,无法索赔,车才使用了一年,这样的问题不应该出现,希望能尽快的处理。
1分
大众-速腾 保养的时候发现电瓶漏液
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT281848(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-02 16:49:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都启阳远航 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2018-06-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-07-15 10:35
最终结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9780宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
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