1分
浙江卡通4S店还我完整的车!
投诉人 | 周先生 |
---|---|
投诉品牌 | 一汽 |
投诉编号 | QT28166(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-04-20 02:04:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 浙江卡通有限公司一汽森雅4S店 |
里程数(KM) | 2500 |
购车时间 | 2011-02-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我车于2011年3月18日送进浙江卡通有限公司4S店,3月19日天安保险进行评估的,须更换几大件:轮胎、钢圈、前保、方向内球头、大灯、轮眉等部件。
现在车已在浙江卡通汽车4S店修理了一个月有余,可是到现在还是没能修好,总是说一句话:配件没。我就想就是生产厂家到现在也好了,怎么会没呢?
目前浙江卡通有限公司4S店采取了拖,或用就部件安装了事,实在是无法接受的事实,现在连钢圈、轮胎、轮眉都是用旧的以坏的复原后就要把车移交给用户,我车何时能修复1年还是2年摇摇无期吗?难道这就是所谓的4S店,对用户常用的解决方式吗?实在是气人,该找谁帮我解决呢?希望借助贵平台解决。
2013-12-03 04:12
最终结果
一汽吉林回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,我们会尽快汇报给公司总部,争取最快给您一个满意的答复。
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2013-12-03 04:12
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投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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