我于2018年8月30日在长春骏德别克销售服务有限公司贷款购买一辆别克gl6车型，购车时销售员说只要贷款购车并缴纳1000元续保押金就能够享受厂家的无忧购车计划，但是3保时4s店拒不承认我有此次计划，经过多次与店方沟通，店方答应我所诉要求，可是每次到保养时店方屡次反悔，我已经和他们沟通了将近7个多月了，这家美国通用别克4s店毫无诚信可言，说话多次出尔反尔，希望你们能够帮助一下，谢谢
1分
上汽通用-别克GL6 长春骏德别克销售服务有限公司不履行承诺，欺骗消费者
| 投诉人 | 徐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT281512(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-18 13:12:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春骏德别克汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 29950 |
| 购车时间 | 2018-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-09-01 01:36
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8524宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10816次
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