比亚迪-秦 4s欺诈消费者,引诱客户购车,比亚迪厂家不管事

比亚迪

发表于:2019-06-14 分享:

我也要投诉

4s店销售人员引诱消费者购车后不履行承诺,未按约定时间上牌,一再推卸责任,说是消费者的问题,又说是车管所的问题,最后承认自己工作上的失误,导致消费者大老远从广东开车回湖南上牌,而又不愿意承担客户的损失。

本人只要求4s店赔偿此行的油费和过路费。沟通无效,员工说公司不会承担这个费用,她本人也无力承担,只能送常规保养。而本人长居深圳,由于出原公司后社保断缴导致不能在广东买车上牌,只能回老家购车上牌。常规保养不需要,只求赔偿本人的损失。

本人曾致电比亚迪公司售后客服说明此事,对方表示无能为力不予帮助,需自行协调。失望至极,寒心至极。

投诉编号 QT281402 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 -
投诉人 刘女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 秦Pro DM 1.5TI 自动智联锐享型
投诉时间 2019-06-14 所属类型 紧凑型车
投诉地区 湖南省 - 娄底地区 4S店名称 娄底市宝顺
车辆状态 首保 4S店电话 4008728409
里程数 21000 诉求 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2019-04-29
投诉问题

承诺不履行

费用问题

态度不好

技术不过关

费用争议

企业临时结果2019-06-15 13:50

比亚迪回复:问题已反馈至当地授权4S店跟进处理中

企业最终结果2019-06-17 14:46

比亚迪回复:经过当地授权服务店积极跟进,目前已经与用户达成一致意见。

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  • 车主反馈 06月15日 18:22

    销售人员已承诺下周二赔偿损失。本人不再追究这个问题。

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    0分, 一般

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最新评论

用户头像 史 ** 1楼

比亚迪厂家就是狗屁不管事儿,,啥都不管,哎

2019-06-26 10:31:48 我要回复