大众-辉昂 销售顾问服务态度极差

上汽大众 辉昂

发表于:2019-06-11 分享:

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销售总监包庇销售顾问不解决问题,还为虎作伥。

投诉编号 QT281315 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 辉昂
投诉人 于女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 改款 380TSI 两驱商务版
投诉时间 2019-06-11 所属类型 中大型车
投诉地区 河北省 - 衡水市 4S店名称 众昌汽车
车辆状态 首保 4S店电话 400****210
里程数 300 诉求 -其它
购车时间 2019-05-07
投诉问题

车身及底盘悬挂

价格欺诈

承诺不履行

态度不好

费用争议

企业最终结果2019-07-02 15:31

上汽大众回复:经销商反馈:为了提升客户满意度已经增送客户礼品,对于车辆的质保问题,建议客户走正常的质保流程。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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