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大众-辉昂 上海万途汽车贸易有限公司以欺骗手段诱导消费者签订汽车代购合同
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT281174(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-05 10:54:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海万途汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2019-05-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2019-10-09 11:07
撤诉成功时间:2019-10-19 11:07
2019-06-06 14:37
最终结果
上汽大众回复：已联系用户，得知用户反映的不是上汽大众授权经销商，建议用户联系订车经销商处理，用户认同。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-10-09
厂家进行了处理，合理合情，比较满意。
上汽大众数据统计:
投诉量8226宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3522次
发表最终结果12940次
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