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发表投诉
1分
大众-朗行 车内异味浓重,对人体健康有重大威胁
上汽大众
朗行
2019-06-01
5.7万
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返回主投诉:
【上汽大众 车内异味浓重】
投诉人
顾
女士
投诉品牌
大众
投诉编号
QT281093
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗行
2013款 1.6L 自动舒适型
投诉时间
2019-06-01 07:20:53
投诉地区
江苏
宿迁
4S店名称
江阴市吉德
里程数(KM)
37000
购车时间
2013-09-23
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
精品问题
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
13年的朗行,正副驾驶脚下隔音棉地胶,时间一长散发异味,TVOC严重超标,对乘车人员造成极大危害!!希望大众领导关注一下问题!!
返回主投诉:
【上汽大众 车内异味浓重】
2019-06-19 15:33
最终结果
上汽大众回复:经了解,客户在6月10日进店更换车内地胶,我司维修站未收取任何费用,客户非常满意。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽大众 车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(153宗)
涉及品牌:
大众
斯柯达
涉及车系:
朗逸、
Polo、
途安、
明锐、
朗行、
凌渡、
途观L
说明:
车内异味浓重
上汽大众数据统计:
投诉量
7366
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2734
次
发表最终结果
11982
次
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