上海汽车-荣威RX5 车辆有质量问题,售后不给解决,服务态度差

上汽集团 荣威RX5

发表于:2019-06-01 分享:

我也要投诉

闲来无事继续投诉!!问题:1、拖挡。宁波腾峰4s店检查出来的问题 并说上报厂家了,结果过一段时间跟我说没问题,这是几个意思?!2、方向盘转向有异响(那个什么转向的换了两根了);3、天窗有异响 ,走烂路感觉天窗都在上下跳动(天窗总成换过一次);4、变速箱就跟闹着玩似的,卡-咔咔~ 然而4s店的人说这是正常的,有问题也修不好,厂家设计就这样 就这质量跟售后,怎么让国人去支持国产, 我也记不清这是第几次投诉了,,,感觉好心酸。

投诉编号 QT281091 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 荣威RX5
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 20T 两驱自动旗舰版
投诉时间 2019-06-01 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 浙江省 - 宁波市 4S店名称 宁波腾峰耀华
车辆状态 二保 4S店电话 4006064680
里程数 29400 诉求 维修 -赔礼/改错
购车时间 2016-12-16
投诉问题

发动机油耗高

变速箱异响

变速箱换档困难

离合器发抖

企业最终结果

上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心宁波腾峰耀华维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事

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投诉流程状态

  • 专员审核

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  • 企业处理

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  • 企业回复

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  • 满意度打分

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  • 完成/再投诉

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  • 车主反馈 07月14日 23:42

    投诉就跟没投诉一样,厂家还是那个鸟态度!

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