威马汽车-威马EX5 新车座椅包装被拆封,暴晒后座椅真皮变硬

威马汽车 威马EX5

发表于:2019-05-31 分享:

我也要投诉

5月11号星期六我在北京达世行王四营五方天雅4s店(北京达世行和威汽车销售服务有限公司)提车时看到我的车里的所有座椅的包装全部是打开的状态,4s店当时和我说所有车都是这样。但是我办完尾款交款手续之后又去看了其他车辆,都是完整包着啊!由于包装不完好,我向4s店及汽车厂家(威马汽车制造温州有限公司)质疑车辆不是全新的(车原计划是5月中旬到,但提前到了4月下旬就到了,我4月底主动打电话给4s店才得知车已经到4s店了)。

此外在这样的状态下我的高级打孔真皮座椅连续很多天都一直在阳光的直接暴晒下,并且我19号再次去看车时都摸着座椅真皮变硬了,和其他车辆感觉不一样。基于以上质疑和问题我要求换车,但是4s店完全拒绝,我多次找厂家反映也没有回应,找12315居然得到不在工商局的受理范围的答复。

我现在万般无奈迫切恳请贵单位给予帮助。已经耗了一个多月了,损失很大,并且车还在露天车场里继续高温暴晒且环境恶劣。此外4s店告知我如果6月25号之前无法完成验车上牌的话我的这台新能源车由于国补和地补的大幅下降会再给我涨价好几万块。万分万分万分焦急,急切恳求贵单位帮忙维权。

投诉编号 QT281075 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 威马汽车 - 威马EX5
投诉人 罗先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 EX5 400 Extra创新版
投诉时间 2019-05-31 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 北京市 - 北京 4S店名称 北京达世行和威汽车销售服务有限公司
车辆状态 首保 4S店电话 010-67292299
里程数 1000 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2019-03-31
投诉问题

精品问题

企业最终结果2019-08-20 16:53

威马汽车回复:用户已提车。

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