2分
比亚迪-秦 强烈要求加装BSG电机
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT280931(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-25 22:56:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州亚美迪汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 21893 |
| 购车时间 | 2018-03-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2019-05-29 19:37
撤诉成功时间:2019-06-08 19:37
2019-05-26 15:12
临时结果
比亚迪回复：问题已反馈至当地授权4S店跟进处理中。
2019-05-29 11:05
最终结果
比亚迪回复：问题已得到解决~
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-05-29
4S店的服务很好，车辆问题已解决。
车主
2019-05-28
在这里我想和比亚迪厂家多说句话，就是想请比亚迪厂家能照顾一下我们这类不方便充电的车主，毕竟车速40码以上发动机才工作，对于不方便充电的车主实在尴尬，最好能设置在车速25码以上发动机就介入工作，这是最理想的，希望厂家方面后续能升级下程序，谢谢！
车主
2019-05-28
昨天下午收到白云大道北昊诚比亚迪的维修师傅邀请到店维修处理我投诉的问题，师傅很耐心跟我讲解秦80的使用方法和双离合的驾驶习惯，还给我的车升级了不少的程序服务很到位态度非常好，点个赞！在今天的实际使用中我用了师傅的方法果然比之前好多了，现在很在习惯中，祝昊诚比亚迪全体人员心想事成，万事如意！
比亚迪数据统计:
投诉量8652宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5969次
发表最终结果8024次
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