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1分
上汽通用-昂科拉 高速刹车时方向盘抖动厉害,影响驾驶安全
上汽通用别克昂科拉
2019-05-13
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT280602(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-13 11:47:31
投诉地区
4S店名称潍坊润华别克寒亭店
里程数(KM)50000
购车时间2015-08-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2015年8月购车,行驶约10000公里时出现高速(100公里以上)刹车方向盘抖动,诸城市4s店进行了光盘处理,约20000公里时又发生了高速刹车方向盘抖动问题,4S店进行了换盘处理。2017年5月30日换盘后,于2017年9月份又出现了高速刹车抖动问题,4s店再次进行了换轴承及换盘处理。

2018年8月份左右再次出现高速刹车抖动问题,4s店进行了光盘及换刹车片处理,2019年5月份再次出现高速刹车方向盘大幅度抖动的问题,且更换的刹车片磨损严重。本人认为该车辆反复的半年周期性的出现刹车抖动问题,是车辆本身质量特别是刹车盘及刹车片的问题,本人建议更换同等价位防抖动的非昂科拉原厂刹车盘及刹车片。

2019-09-01 01:21
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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