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北汽幻速回复：经过了解：该客户有反映过类似的问题，我公司与今年3月20日有回访客户，其表示车辆可以启动，只是有时还是有这样的情况，服务站说需要换油，且变速箱换挡和转速3000转的时候会有出现动力的情况，但是其没有按时保养，提供不出相应的资料，客户自己觉得比较麻烦，所以暂时未处理，已建议客户如需帮助可以及时联系服务站，其同意。现已安排服务站工作人联系客户，并邀约额客户进站检查，如果客户想要正常质保，需要客户提供相关保养凭证的材料。