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2019年2月26日索赔方向盘十字节，更换一月左右出现比之前更严重的异响，到上海东昌浦东4S点检测，给我保养之后检测答复说别克GL6汽车方向就这样。

试问这个的答复，这样的敷衍客户是一个企业应该有的吗。那我就请问别克新车gl6方向异响为啥新车没有，其它一部分GL6车主汽车没有这样异响。我的诉求更换索赔方向盘转向配件。