比亚迪-秦 要求赔偿损失

比亚迪

发表于:2019-04-23 分享:

我也要投诉

新车才跑不到2万公里就发生加油顿挫,发动机咆哮不换档,突然往前冲等异常问题,经深圳坪山浩迪4S店《4008970644》确认是变速箱问题,需要更换变速箱,因我的车辆是合法网约车。

变速箱更换又需要至少一个礼拜以上,因此我向4S店提出更换期间补偿我的损失,4S店接待人员经请示回复我没有补偿!我是一名网约车司机,又是贷款购买的车辆,比亚迪公司我想请问2万公里不到变速箱就出问题!难道就不该补偿吗?

投诉编号 QT280053 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 -
投诉人 冯先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 秦Pro DM 1.5TI 自动智联锐动型
投诉时间 2019-04-23 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 深圳湛宝汽车
车辆状态 二保 4S店电话 0755-89738666
里程数 19435 诉求 -赔偿
购车时间 2018-12-17
投诉问题

变速箱跳档

变速箱换档困难

企业临时结果2019-04-23 14:43

比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中。

企业最终结果2019-04-29 16:37

比亚迪回复:已协商解决问题了,决定撤诉。

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投诉流程状态

  • 专员审核

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  • 企业处理

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  • 企业回复

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  • 满意度打分

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  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

  • 车主反馈 04月30日 21:20

    4S店能及时联系处理问题,补偿部分费用

  • 车主反馈 04月29日 16:15

    4S店已协商解决问题了,决定撤诉。

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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最新评论

用户头像 小 ** 1楼

别高兴太早 第二个第三个波箱在等着你掏钱换 没恶意

2019-05-03 22:30:00 我要回复