今年2月10日在宁波腾峰耀华4S店提荣威ei6一辆,到现在开了4300多公里了,差不多要首保了,问了上汽才知道首保可以不用去买车的4S店做,只要是荣威4S店都可以,但是却要首保卡和购车发票,找了半天没有首保卡,打电话给4S店售后,各种推诿,先是跟我说没有用的,拿了也不能去其他店保养,然后我说没关系,能不能用再说,反正我买了车,这个卡是上汽送的,你得给我吧,然后他就要我自己去拿,我本来就因为太远了不愿意去保养,当然不愿意去拿,而且这个我认为应该在提车的时候就给我,现在就跟我各种扯皮,售后态度恶劣。
1分
上海汽车-荣威ei6 4S店扣押首保卡,强制车主到指定4S店首保
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT279855(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-17 19:33:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波腾峰耀华 |
| 里程数(KM) | 4300 |
| 购车时间 | 2019-02-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2019-04-23 11:15
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通,其表示问题已解决,无异议。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量3057宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
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发表最终结果4289次
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