上海汽车-荣威ei6 4S店扣押首保卡,强制车主到指定4S店首保

上汽集团 荣威ei6

发表于:2019-04-17 分享:

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今年2月10日在宁波腾峰耀华4S店提荣威ei6一辆,到现在开了4300多公里了,差不多要首保了,问了上汽才知道首保可以不用去买车的4S店做,只要是荣威4S店都可以,但是却要首保卡和购车发票,找了半天没有首保卡,打电话给4S店售后,各种推诿,先是跟我说没有用的,拿了也不能去其他店保养,然后我说没关系,能不能用再说,反正我买了车,这个卡是上汽送的,你得给我吧,然后他就要我自己去拿,我本来就因为太远了不愿意去保养,当然不愿意去拿,而且这个我认为应该在提车的时候就给我,现在就跟我各种扯皮,售后态度恶劣。

投诉编号 QT279855 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 荣威ei6
投诉人 林先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 45T 混动互联智享版
投诉时间 2019-04-17 所属类型 紧凑型车
投诉地区 浙江省 - 宁波市 4S店名称 宁波腾峰耀华
车辆状态 首保 4S店电话 4006064680
里程数 4300 诉求 -其它
购车时间 2019-02-10
投诉问题

态度不好

企业最终结果2019-04-23 11:15

上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通,其表示问题已解决,无异议。

网站上传结果

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    用户头像 痞 ** 5楼

    我觉得是处于对产品的负责吧,毕竟在这个店买的车的话他们能够更准确的为你提供保养服务

    2019-05-13 14:34:39 我要回复
    用户头像 C ** 4楼

    还是介意去买车的那家去做,毕竟是在那里买的车,他们对车子有更详细的了解,与你与车都好。

    2019-05-13 14:24:21 我要回复
    用户头像 d ** 3楼

    和售后交涉清楚,说明是因为你距离远不能去这个情况就行了,很简单的事儿

    2019-05-13 11:39:41 我要回复
    用户头像 冯 ** 2楼

    那就去当时买车的店保养吧。顺便做下全车的车辆检测。首保还是很重要的。

    2019-04-19 09:23:19 我要回复
    用户头像 简 ** 1楼

    当时为什么不跟售后把所有东西都要齐啊。再和上汽沟通下询问一下相关流程吧。

    2019-04-19 09:15:07 我要回复