东风悦达起亚-起亚K5 变速箱严重异响

东风悦达起亚 起亚K5

发表于:2019-04-16 分享:

我也要投诉

起亚k51.6t七档双离合,本人于2016年4月在北京津丰华北起亚4s店,购买一辆起亚k5用车50000公里的时候就可以听到变速箱异响,然后就去联系4s店检查测试,4s店当时用电脑检测啥都没有检测出来,然后专门找到4s店维修师傅跟着我一起试车,然后也一直异响,4s店师傅说明,七档双离合都这样,异响一点很正常,然后当时也没有想那么多,异响就异响吧,不影响使用就行吧。

直到18年的的哪天,(具体哪天我不记得了)然后异响越来越严重个,然后继续我去找4s店,商量解决问题,然后4s店挺痛快,给我录像听了下异响,然后4s店给我申请做了索赔更换了离合执行器,更换完成以后问题没有得到解决,反而异响越来越严重了,而且三挡降两档得时候,经常咔咔咔的声音,一直打齿轮的声音。

然后越来越严重,实在不行了,然后我又去联系4s店,4s店师傅来一句都烦我了,说我老找他试车,什么的,当然我也不能因为他厌烦我,给我不好的态度就不修车了,我还得用热脸贴冷屁股的笑着跟他说,师傅试试就知道了,然后师傅跟我继续试车,中途试车的时候又出现个咔咔咔的声音,然后这次4s店师傅说我开车不对了,当时我是提速到40迈,然后没有给油门也没有踩刹车,一直溜车那种,然后我就问师傅咔咔咔异响这算正常情况?

当时也不说话了,说回去做记录检查,确实当时车子没有一直在4 s店做保养啥的,然后让他提供从那里做的保养记录,检测报告,好多东西,我就纳闷了,北京石景山津丰华北起亚4s店就这个回复态度,我要是找不到这些,车子就不管了吗?厂家是不是也要给消费者一个说法?到底怎么解决,现在都解决不了问题了吗?

三包政策,就这样拿着别的生命安全作为不赔付,不修车的理由吗。人就那么不值钱吗?真的出现对于人身安全问题谁解决?去4s店不解决,非要让我提供一些没用的东西,现在是车子有问题,已经严重的威胁到了我的人身安全,希望你们能快点给我回复。

投诉编号 QT279787 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风悦达起亚 - 起亚K5
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.6T 自动LUXURY
投诉时间 2019-04-16 所属类型 中型车
投诉地区 北京市 - 北京 4S店名称 北京津丰华北
车辆状态 二保 4S店电话 4008723376
里程数 85000 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2016-04-08
投诉问题

变速箱异响

离合器打滑

离合器分离不彻底

承诺不履行

技术不过关

企业临时结果2019-04-18 16:03

东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商正与用户沟通处理方案中…

企业最终结果2019-04-26 08:41

东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商正与用户沟通处理方案中…

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最新评论

用户头像 李 ** 1楼

起亚k5也算起亚中不错的车,现在出现各种硬件问题,起亚不应该反省一下吗?

2019-05-02 13:01:34 我要回复