日产-天籁 轮胎裂纹,4S店不处理

东风日产 天籁

发表于:2019-04-06 分享:

我也要投诉

2018年9月份在宁波象山众博日产4S店买了一辆18款天籁,开了4个月发现轮胎(普利司通)外侧壁有很多细小的裂纹(四个胎都有)。

到第六个月保养的时候向4S店反馈了这个问题,轮胎厂家出具了一个鉴定报告书,承认这是轮胎胎体老化引起的裂纹,但是不承认这是质量问题,不予理赔。

我再次向4S店提出疑问,四个月的轮胎就老化了难道不是质量问题吗,无果,没有答复

投诉编号 QT279420 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 天籁
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 2.0L XL 智进版
投诉时间 2019-04-06 所属类型 中型车
投诉地区 浙江省 - 宁波市 4S店名称 象山众博日产专营店
车辆状态 二保 4S店电话 4008724691
里程数 22030 诉求 -召回
购车时间 2018-09-15
投诉问题

轮胎暴裂

精品问题

技术不过关

企业最终结果

东风日产回复:客户是拒访状态,我们会持续跟进,望客户谅解。

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