大众-辉昂 汽车前挡风玻璃出现划痕

上汽大众 辉昂

发表于:2019-04-03 分享:

我也要投诉

车子前挡风玻璃出现划痕,多次投诉到厂家,每次都是尽快解决,要求车子开到4S店均不给解决。由于划痕较细(条纹)很难拍照。

投诉编号 QT279342 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 辉昂
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 380TSI 两驱商务版
投诉时间 2019-04-03 所属类型 中大型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 苏州华丰大众
车辆状态 首保 4S店电话 4008720501
里程数 10 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2019-03-14
投诉问题

车身及电气雨刮

车身及电气其它配件

企业最终结果2019-04-30 15:19

上汽大众回复:经了解,客户反映主驾驶位置前档玻璃外侧有一道划痕,此划痕和雨刮刮动的痕迹一致。经检查,此划痕是受外力导致划出的痕迹,跟玻璃本身质量没有关系。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

发表评论

最新评论